كل ما تحتاج
إلى معرفته.

تقبل معظم التركيبات مصابيح LED أو متوهجة أو CFL. تدرج كل صفحة منتج القاعدة المطلوبة — E26 أو E12 أو G9 وغيرها — والطاقة القصوى.

بشكل عام لا — هذا يتيح لك اختيار نوع المصباح ودرجة حرارة اللون التي تفضلها. إذا كانت التركيبة تتضمن مصابيح، سيتم الإشارة إلى ذلك في وصف المنتج.

نعم. نستخدم عمليات تشطيب متينة تقاوم الرقائق والتلاشي بمرور الوقت، وكل تشطيب يتم فحصه قبل مغادرة القطعة للمصنع.

امسح برفق باستخدام قطعة قماش ناعمة وجافة. للعلامات العنيدة، استخدم قطعة قماش رطبة قليلاً. تجنب المنظفات القاسية والمنظفات الكاشطة — فقد تضر التشطيب.

الصناعي يعتمد على المواد الخام والآليات المكشوفة والشعور الوظيفي. الريفي أكثر صدأً وراحة — غالباً ما يكون معتقاً بمظهر يركز بقوة على العناصر الطبيعية مثل الخشب والمعادن غير المشطبة.

إعدادات الشاشة والإضاءة المحيطة قد تؤثر على ظهور التشطيب. نبذل جهداً كبيراً للحفاظ على دقة صورنا ووصفاتنا، لكن التباين البسيط أمر طبيعي — خاصة مع المواد الطبيعية.

الأبعاد التفصيلية مدرجة في كل منتج. قس غرفتك وضع في الاعتبار الأثاث القريب لضمان أن تتناسب الوحدة مع التناسب وتوفر إضاءة كافية. إذا كنت غير متأكد، فريقنا سعيد بتقديم النصح بناءً على أبعاد غرفتك.

معظم الوحدات متوافقة مع الخفت — بشرط أن تستخدم مصابيح قابلة للخفت. ستشير صفحة المنتج إلى أي متطلبات خاص بالخفت.

عادي: 4–6 أسابيع. سريع: 1–3 أسابيع. التكلفة والمدة الدقيقة تعتمد على موقعك وطريقة الشحن.

يتم حساب التكلفة عند الدفع بناءً على حجم وزن وجهة طلبك. نقدم عروض شحن مجاني طوال العام — تحقق من الصفحة الرئيسية للاطلاع على العروض الحالية.

عند شحن طلبك، سنرسل لك رقم تتبع يمكنك متابعته على موقع شركة الشحن.

نعم — في جميع أنحاء العالم. يتم حساب التكاليف والمدة الزمنية عند الدفع. الرسوم الجمركية والضرائب ورسوم الاستيراد في الدول المقصودة من مسؤولية العميل.

إذا أظهر التتبع تسليماً لكن الطرد غير موجود، تحقق أولاً مع جيرانك ومكتب البريد المحلي. إذا لم يظهر الطرد، تواصل معنا وسنساعدك في تقديم مطالبة مع شركة الشحن.

التقط صوراً للعبوة والمنتج معاً، ثم أرسل رسالة فورية إلى خدمة العملاء. سنرتب بديلاً أو استرداداً كاملاً.

إذا لم يتم شحن الطلب بعد، نعم — تواصل معنا في أقرب وقت وسنحدثه.

بشكل أساسي China Postal Airlines و EMS و UPS و FedEx و DHL — تُختار بناءً على وجهتك وطريقة الشحن.

نعم — نقدم أسلاك مخصصة وأحجام مخصصة وسلاسل معلقة مخصصة. اتصل بنا قبل تقديم طلبك حتى نتمكن من تأكيد الجدوى والتسعير.

راسل خدمة العملاء بالمنتج الذي تهتم به ووصف تفصيلي للتخصيص — أدرج الأبعاد وأي مواصفات أخرى. سنرد عليك برسالة تتضمن السعر ومدة التسليم.

أطول من الطلبات العادية — التوقيت الدقيق يعتمد على الطلب. سنزودك بتقدير واضح مع عرض السعر.

لأي تجهيز مثبت بأسلاك كهربائية، نعم — كهربائي مرخص مستحسن بقوة. يضمن التثبيت آمناً وآمناً وفقاً للقوانين المحلية. التثبيت غير الصحيح يشكل خطراً ويلغي الضمان.

نعم. تركيبات التثبيت القياسية — القوس والبراغي والموصلات السلكية — مشمولة مع كل تجهيز. بناءً على مادة السقف لديك، قد تحتاج إلى مراسي إضافية أو براغي متخصصة.

افحص الصندوق عند الاستقبال. إذا كان هناك أي نقص، اتصل بنا خلال 48 ساعة برقم طلبك ووصف الجزء — سنشحن المكونات على الفور.

يتوافق الكثير من تجهيزاتنا مع الأسقف المائلة — خاصة تلك التي تحتوي على سلاسل أو شمعدانات دوارة. تحقق من مواصفات المنتج، أو اتصل بنا إذا كنت تريد منا التأكيد قبل الطلب.

تأتي معظم المعلقات والثريات مع سلك أو سلسلة قابلة للتعديل. الطول المرفق سخي؛ إذا كنت بحاجة إلى طول إضافي، اتصل بنا فقط حول التخصيص.

اطلب من الكهربائي التحقق من الأسلاك والتأكد من تشغيل قاطع التيار. اختبر المصباح في مصباح آخر للتأكد من أنه يعمل. إذا استمرت المشكلة، اتصل بنا وسنساعد في استكشاف الأخطاء.