Datenschutzrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: [25. Sept. 2023]
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie radilum (die "Website", "wir", "uns" oder "unser") Ihre persönlichen Daten erfasst, nutzt und offenlegt, wenn Sie die Website radilum.com (die "Website") besuchen, unsere Dienste nutzen oder bei uns einkaufen, oder wenn Sie sich auf andere Weise mit uns in Verbindung setzen (zusammenfassend die "Dienste"). Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie bedeuten "Sie" und "Ihre" Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie ein Kunde, ein Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erfasst haben.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste stimmen Sie der Erfassung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben zu. Falls Sie dieser Datenschutzrichtlinie nicht zustimmen, verwenden oder greifen Sie bitte nicht auf die Dienste zu.
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder behördlichen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum "Zuletzt aktualisiert" aktualisieren und alle anderen erforderlichen Maßnahmen gemäß geltender Gesetze ergreifen.
Wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen und nutzen
Um die Dienste bereitzustellen, erfassen wir persönliche Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie nachstehend dargelegt. Die Informationen, die wir erfassen und nutzen, variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.
Zusätzlich zu den spezifischen unten aufgeführten Verwendungen können wir die Informationen, die wir über Sie erfassen, nutzen, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, alle geltenden rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen, alle geltenden Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen zu schützen oder zu verteidigen.
Welche persönlichen Daten wir erfassen
Die Arten von persönlichen Daten, die wir über Sie erfassen, hängen davon ab, wie Sie unsere Website nutzen und unsere Dienste in Anspruch nehmen. Wenn wir den Begriff "persönliche Daten" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten von persönlichen Daten, die wir erfassen.
Informationen, die wir direkt von Ihnen erfassen
Informationen, die Sie direkt über unsere Dienste an uns übermitteln, können Folgendes umfassen:
- Grundlegende Kontaktdaten einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Bestellinformationen einschließlich Ihres Namens, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Kontoinformationen einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts und Sicherheitsfragen.
- Einkaufsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen oder zu Ihrer Wunschliste hinzufügen.
- Kundenservice-Informationen einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns weitergeben möchten, beispielsweise beim Versenden einer Nachricht über die Dienste.
Einige Funktionen der Dienste erfordern möglicherweise, dass Sie uns direkt bestimmte Informationen über sich selbst bereitstellen. Sie können sich entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, aber dies kann verhindern, dass Sie diese Funktionen nutzen oder darauf zugreifen können.
Informationen, die wir durch Cookies erfassen
Wir erfassen auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten ("Nutzungsdaten"). Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien ("Cookies") verwenden. Nutzungsdaten können Informationen über den Zugriff auf und die Nutzung unserer Website und Ihres Kontos enthalten, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen zu Ihrer Interaktion mit den Diensten.
Informationen, die wir von Dritten erhalten
Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, unter anderem von Anbietern und Dienstleistern, die möglicherweise in unserem Namen Informationen erfassen, wie z. B.:
- Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Google und Shopify.
- Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kreditkarten- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse) erfassen, um Ihre Zahlung zu verarbeiten, damit wir Ihre Bestellungen erfüllen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitstellen können, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
- Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails von uns öffnen oder anklicken oder mit unseren Dienstleistungen oder Werbeanzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Software Developer Kits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies erfassen.
Alle Informationen, die wir von Drittanbietern erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für die Richtigkeit der von Dritten bereitgestellten Informationen und sind nicht verantwortlich für die Richtlinien oder Praktiken von Dritten. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Abschnitt Websites und Links von Drittanbietern.
Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden
- Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen und unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Erfüllung Ihrer Bestellungen, des Versands von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, Käufen, Rückgaben, Umtausch oder anderen Transaktionen, der Erstellung, Verwaltung und sonstigen Verwaltung Ihres Kontos, der Arrange für Versand, Ermöglichung von Rückgaben und Umtausch sowie der Aktivierung zum Veröffentlichen von Bewertungen.
- Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für Marketing- und Werbezwecke, wie zum Versand von Marketing-, Werbe- und Promotionalkommunikationen per E-Mail, SMS oder Postmail sowie zum Anzeigen von Werbeanzeigen für Produkte oder Dienstleistungen. Dies kann die Verwendung Ihrer persönlichen Daten umfassen, um die Dienstleistungen und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.
- Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder bösartige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen. Wenn Sie sich für die Nutzung der Dienstleistungen und die Registrierung eines Kontos entscheiden, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontoanmeldedaten sicher zu halten. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit anderen Personen zu teilen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert worden ist, kontaktieren Sie uns bitte sofort.
- Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen Kundenunterstützung zu bieten und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um auf Sie zu reagieren, effektive Dienstleistungen zu erbringen und unsere Geschäftsbeziehung zu Ihnen aufrechtzuerhalten.
Cookies
Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Spezifische Informationen zu den Cookies, die wir zur Unterstützung unseres Shops mit Shopify verwenden, finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienstleistungen zu betreiben und zu verbessern (einschließlich des Merkens Ihrer Aktionen und Voreinstellungen), um Analysen auszuführen und die Benutzerinteraktion mit den Dienstleistungen besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienstleistungen zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern gestatten, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienstleistungen, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies über Ihre Browser-Steuerelemente entfernt oder blockiert werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihr Nutzungserlebnis negativ beeinflussen kann und dazu führen kann, dass einige der Dienstleistungen, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalität, nicht korrekt funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies nicht vollständig verhindern, wie wir Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen.
Wie wir persönliche Daten offenlegen
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre persönlichen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie aus legitimen Gründen an Dritte weitergeben. Solche Umstände können folgende umfassen:
- Mit Anbietern oder anderen Dritten, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Erfüllung und Versand).
- Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, einschließlich Shopify, um Ihnen Dienstleistungen zu erbringen und Werbung zu zeigen. Wir verwenden Shopify und Google, um personalisierte Werbung mit Dienstleistungen von Drittanbietern zu unterstützen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner werden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien verwenden.
- Wenn Sie uns anweisen, anfordern oder auf andere Weise Ihre Zustimmung zur Offenlegung bestimmter Informationen an Dritte geben, z. B. um Ihnen Produkte zu versenden oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen mit Ihrer Zustimmung.
- Mit unseren verbundenen Unternehmen oder auf andere Weise innerhalb unserer Unternehmensgruppe in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu betreiben.
- Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, um alle geltenden rechtlichen Verpflichtungen einzuhalten (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), um die geltenden Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienstleistungen, unsere Rechte und die Rechte unserer Benutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.
In den letzten 12 Monaten haben wir die folgenden Kategorien persönlicher Informationen und sensibler persönlicher Informationen (gekennzeichnet mit *) über Nutzer für die oben beschriebenen Zwecke offengelegt, die in "Wie wir Ihre persönlichen Informationen erfassen und nutzen" und "Wie wir persönliche Informationen offenlegen" dargelegt sind:
| Kategorie | Kategorien von Empfängern |
|---|---|
|
|
Wir nutzen oder offenbaren sensitive persönliche Informationen nicht für den Zweck, Eigenschaften über Sie abzuleiten.
Wir haben persönliche Informationen in den vorangegangenen 12 Monaten „verkauft“ und „weitergegeben“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind) für den Zweck der Durchführung von Werbungs- und Marketingaktivitäten wie folgt.
| Kategorie persönlicher Informationen | Kategorien von Empfängern |
|---|---|
| Kennnummern wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen | Geschäfts- und Marketingpartner |
| Geschäftsinformationen wie Aufzeichnungen über erworbene Produkte oder Dienstleistungen und Einkaufsinformationen | Geschäfts- und Marketingpartner |
| Internet oder ähnliche Netzwerkaktivitäten wie Nutzungsdaten | Geschäfts- und Marketingpartner |
Nutzergenierte Inhalte
Die Services ermöglichen es Ihnen möglicherweise, Produktbewertungen und andere nutzergenierte Inhalte zu veröffentlichen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, nutzergenierte Inhalte in einen öffentlichen Bereich der Services einzureichen, werden diese Inhalte öffentlich und für jeden zugänglich.
Wir kontrollieren nicht, wer Zugriff auf die Informationen haben wird, die Sie anderen zur Verfügung stellen, und können nicht sicherstellen, dass Parteien, die Zugriff auf solche Informationen haben, Ihre Privatsphäre respektieren oder sie sicher aufbewahren. Wir sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit von Informationen, die Sie öffentlich verfügbar machen, oder für die Richtigkeit, Nutzung oder Missbrauch von Informationen, die Sie offenlegen oder von Drittparteien erhalten.
Websites und Links von Drittparteien
Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Drittparteien betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht von uns angebunden oder kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Bedingungen überprüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites gefundenen Informationen. Informationen, die Sie auf öffentlichen oder halböffentlichen Plattformen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Plattformen von Drittparteien in sozialen Netzwerken teilen, können auch von anderen Nutzern der Services und/oder Nutzern dieser Drittanbieter-Plattformen ohne Beschränkung hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder durch Dritte eingesehen werden. Unsere Aufnahme solcher Links impliziert von sich aus keine Billigung des Inhalts auf solchen Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber, sofern nicht auf den Services offengelegt.
Daten von Kindern
Die Services sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erfassen absichtlich keine persönlichen Informationen über Kinder. Wenn Sie Eltern oder Vormund eines Kindes sind, das uns seine persönlichen Informationen mitgeteilt hat, können Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung anzufordern.
Ab dem Stichtag dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir persönliche Informationen von Personen unter 16 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).
Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen
Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen vollkommen sind oder nicht durchdringbar sind, und wir können keine "perfekte Sicherheit" garantieren. Darüber hinaus sind Informationen, die Sie uns senden, möglicherweise nicht sicher während der Übertragung. Wir empfehlen, dass Sie unsichere Kanäle nicht zur Übermittlung vertraulicher oder sensibler Informationen an uns verwenden.
Wie lange wir Ihre persönlichen Informationen aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, die Services bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.
Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Je nachdem, wo Sie sich befinden, haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Informationen. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen und können von uns in bestimmten Fällen wie vom Gesetz zulässig abgelehnt werden.
- Recht auf Zugang / Einsicht. Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu persönlichen Informationen anzufordern, die wir über Sie speichern, einschließlich Details darüber, wie wir Ihre Informationen nutzen und weitergeben.
- Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht anzufordern, dass wir persönliche Informationen löschen, die wir über Sie speichern.
- Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht anzufordern, dass wir unrichtige persönliche Informationen, die wir über Sie speichern, berichtigen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der persönlichen Informationen zu erhalten, die wir über Sie speichern, und anzufordern, dass wir diese unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an Dritte übertragen.
- Recht auf Opt-out bei Verkauf oder Weitergabe oder gezielter Werbung. Sie haben möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, Ihre persönlichen Daten nicht zu "verkaufen" oder "weiterzugeben" oder die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten für Zwecke zu unterbinden, die als "gezielte Werbung" gemäß geltender Datenschutzgesetze definiert sind. Bitte beachten Sie, dass wir dies, falls Sie unsere Website mit aktiviertem Global Privacy Control Opt-out-Präferenzsignal besuchen, je nach Ihrem Standort automatisch als Anfrage zum Opt-out des "Verkaufs" oder der "Weitergabe" von Informationen für das Gerät und den Browser behandeln, das bzw. den Sie zum Besuch der Website nutzen.
- Recht auf Einschränkung und/oder Opt-out der Nutzung und Offenlegung sensibler persönlicher Daten. Sie haben möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, unsere Nutzung und/oder Offenlegung sensibler persönlicher Daten auf das Notwendigste zu beschränken, um die Services bereitzustellen oder die Waren zu liefern, die ein durchschnittlicher Mensch erwarten würde.
- Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns zu bitten, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu stoppen oder einzuschränken.
- Widerruf der Zustimmung: Sofern wir auf Ihre Zustimmung angewiesen sind, um Ihre persönlichen Daten zu verarbeiten, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Zustimmung zu widerrufen.
- Beschwerde: Sie haben möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch zu erheben, wenn wir Ihre Anfrage ablehnen. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
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Sie können diese Rechte, wo angegeben, auf unserer Website ausüben oder uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
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